תקנון אתר, תנאי שימוש ותנאי רכישה
לאתר לוכד נחשים איתמר אריאלי
בכתובת: https://lokednehashim.co.il/
1.1. ברוכים הבאים לאתר "לוכד נחשים איתמר אריאלי" בכתובת https://lokednehashim.co.il/ להלן: "האתר".
1.2. האתר מופעל ומנוהל על ידי איתמר אריאלי, עוסק מורשה 308532803, כתובת: יצחק שדה 11, אזור, דוא"ל: itamarsnakes@gmail.com, טלפון: 050-6060170, להלן: "מפעיל האתר".
1.3. השימוש באתר, לרבות גלישה, קריאה, השארת פרטים, רישום לאזור אישי, פרסום תגובות, רכישת מוצרים, הזמנת שירות, יצירת קשר באמצעות טפסים, טלפון, דוא"ל, מסרונים, WhatsApp או בכל דרך אחרת, כפוף לתנאי תקנון זה.
1.4. כל שימוש באתר מהווה אישור והסכמה מלאה, מפורשת ובלתי חוזרת מצד המשתמש לכל תנאי תקנון זה, למדיניות הפרטיות, למדיניות המשלוחים, לביטולים ולהחזרות, ולהצהרת הנגישות של האתר.
1.5. אם המשתמש אינו מסכים לתנאי כלשהו מתנאי התקנון, עליו להימנע מכל שימוש באתר.
1.6. האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא חל על כל אדם ומגדר באופן שווה.
1.7. מפעיל האתר רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, לשנות, לעדכן, למחוק, להוסיף או לתקן את הוראות התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא הנוסח שפורסם באתר במועד השימוש.
1.8. כותרות הסעיפים הן לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות התקנון.
2.1. האתר עשוי לכלול, בין היתר:
א. חנות מקוונת למכירת ציוד, אביזרים, מוצרים לבעלי חיים, מוצרים הקשורים לזוחלים, מוצרים משלימים, ומוצרים נוספים מעת לעת.
ב. הצגת בעלי חיים למכירה, שיווק, תיווך, הזמנה, מסירה, העברה או כל עסקה אחרת, בכפוף לדין החל.
ג. מידע מקצועי-לכאורה, מדריכים, מאמרים, בלוג, שאלות ותשובות, מידע חינמי, תמונות, סרטונים, ותוכן כללי בנושאי נחשים, זוחלים, גידול, זיהוי, טיפול, ציוד, בטיחות, לכידה ובעלי חיים.
ד. אזור אישי, רישום משתמשים, תגובות גולשים, טפסים, רשימות תפוצה, ודיוור שיווקי או תפעולי.
ה. אמצעי יצירת קשר, לרבות טלפון, דוא"ל, SMS, WhatsApp, טפסים מקוונים ואמצעים נוספים.
2.2. מפעיל האתר רשאי לשנות בכל עת את מבנה האתר, השירותים, סוגי המוצרים, המחירים, היצע הספקים, התכנים, אפשרויות המשלוח, אמצעי הסליקה, ותנאי ההתקשרות, ללא הודעה מוקדמת.
2.3. חלק מהמוצרים או השירותים באתר עשויים להיות מוצעים במודל של תיווך, הפניה, קישור, שיווק, העברת הזמנה או אספקה על ידי מחסן, ספק, יצרן, מגדל, שלוח או צד שלישי אחר, והכל כפי שיוחלט מעת לעת על ידי מפעיל האתר.
3.1. המשתמש מצהיר כי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות לפי כל דין.
3.2. המשתמש מצהיר כי כל מידע, מסמך, פרט, תמונה, בקשה, הזמנה, רישום, תגובה או תוכן שימסור באתר הם נכונים, מלאים ומדויקים.
3.3. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהשימוש באתר, במידע, במוצרים, בבעלי החיים, בשירותים ובכל תוכן אחר הוא על אחריותו הבלעדית בלבד, וכי הוא לא יסתמך על האתר כתחליף לבדיקה עצמאית, ייעוץ מקצועי, בדיקה וטרינרית, בדיקה רפואית, בדיקה בטיחותית, ייעוץ משפטי, או ייעוץ אחר.
3.4. ברכישת בעל חיים, ציוד או מוצר ייעודי, המשתמש מצהיר כי בדק מראש את חוקיות ההחזקה, את התנאים הנדרשים, את צרכי הטיפול, את דרישות הבטיחות, את התאמת המוצר או בעל החיים לצרכיו, ואת כל הדרישות הרגולטוריות, המקצועיות והמעשיות החלות עליו.
4.1. כל התוכן באתר, לרבות מאמרים, פוסטים, מדריכים, תשובות, תמונות, סרטונים, הסברים, תיאורים, זיהויים, המלצות, טיפים, מידע חינמי, מידע על גידול, מידע על זוחלים, מידע על נחשים, מידע על ציוד, מידע על בעלי חיים, ומידע אחר מכל סוג, נועד לצורכי מידע כללי בלבד.
4.2. אין לראות בתוכן האתר משום ייעוץ מקצועי, וטרינרי, רפואי, בטיחותי, תפעולי, מסחרי, משפטי או כל ייעוץ אחר.
4.3. מפעיל האתר אינו מתחייב כי התוכן באתר מדויק, מלא, עדכני, נכון, בטוח, מותאם למקרה מסוים או חף מטעויות, השמטות, אי דיוקים, תקלות, חוסרים או סתירות.
4.4. כל הסתמכות על מידע באתר נעשית על אחריות המשתמש בלבד.
4.5. המשתמש מוותר מראש, באופן מלא ובלתי חוזר, על כל טענה, דרישה או תביעה נגד מפעיל האתר בשל הסתמכות על תוכן, מידע, מדריך, תשובה, תמונה, זיהוי, תיאור או המלצה שפורסמו באתר.
5.1. האתר עוסק בתחומים העלולים לכלול סיכון ממשי לגוף, לרכוש, לבריאות, לבטיחות, לבעלי חיים ולצדדים שלישיים.
5.2. זיהוי נחש, זוחל או כל בעל חיים לפי תמונה, צבע, תיאור, סימנים חיצוניים, גודל, התנהגות, מיקום, או כל אינדיקציה אחרת עלול להיות שגוי.
5.3. אין לבצע לכידה, התקרבות, מגע, הזזה, העברה, החזקה, גידול, האכלה, טיפול, הפרדה, שחרור, הובלה, שיכון, רבייה, או כל פעולה אחרת על בסיס מידע באתר בלבד.
5.4. בכל מקרה של סיכון, חשש להכשה, חשש לפגיעה, מפגש עם נחש, חיית בר, בעל חיים מסוכן, או כל אירוע דחוף, על המשתמש לפנות לגורם מקצועי ומוסמך בלבד.
5.5. מפעיל האתר לא יישא בכל אחריות לנזק גוף, נזק נפשי, נזק לרכוש, נזק לבעל חיים, הפסד כספי, הוצאה, תוצאה תפעולית או כל נזק אחר שנגרם עקב שימוש במידע, הסתמכות עליו, או ביצוע פעולה בעקבותיו.
6.1. מובהר כי האתר אינו בהכרח היצרן, המגדל, היבואן, המחסן, השולח, המשנע או המחזיק במלאי של כל מוצר או בעל חיים המוצעים באתר.
6.2. במקרים מסוימים, האתר משמש כפלטפורמת שיווק, תיווך, הזמנה, העברת פרטים, העברת בקשות, העברת הזמנות, או קישור בין המשתמש לבין מחסן, ספק, מגדל, יצרן, או צד שלישי אחר.
6.3. אספקת מוצרים, אריזתם, שילוחם, מסירתם, הגעתם, זמני אספקה, זמינות מלאי, תקינות מוצרים, התאמת בעלי חיים, מצבם הפיזי, גילם, מינם, טיבם, בריאותם, מאפייניהם, התאמתם לצרכי הלקוח, או כל פרט אחר, עשויים להיות באחריות צד שלישי מבצע.
6.4. ככל שהדבר מותר לפי דין, מפעיל האתר לא יישא באחריות למעשה, מחדל, עיכוב, תקלה, טעות, חוסר, איחור, אי התאמה, או כשל של ספק, מחסן, מגדל, חברת שילוח, גורם לוגיסטי, מערכת סליקה או כל צד שלישי אחר.
6.5. המשתמש מסכים כי עצם השימוש באתר וההזמנה באמצעותו מהווים הסכמה לכך שייתכן שספק חיצוני יבצע את האספקה, הטיפול, ההחזקה, ההכנה, האריזה, המסירה או השירות.
7.1. חלק מהשירותים באתר עשויים לדרוש פתיחת חשבון משתמש ורישום לאזור אישי.
7.2. המשתמש מתחייב לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלו, לרבות שם משתמש, סיסמה, קוד אימות וכל אמצעי גישה אחר.
7.3. כל פעולה שתבוצע באמצעות חשבון המשתמש תיחשב כפעולה שבוצעה על ידו, אלא אם הודיע מיד על שימוש בלתי מורשה.
7.4. מפעיל האתר רשאי להשעות, לחסום, למחוק או להגביל כל חשבון משתמש, לפי שיקול דעתו הבלעדי, לרבות במקרה של הפרת תקנון, מסירת פרטים שגויים, חשד להונאה, פעילות אסורה או סיכון משפטי או טכנולוגי.
8.1. ככל שהאתר מאפשר פרסום תגובות, ביקורות, שאלות, תשובות, תמונות, קבצים או כל תוכן אחר מטעם משתמשים, האחריות המלאה והבלעדית לתוכן תחול על המשתמש שפרסם אותו.
8.2. חל איסור לפרסם באתר תוכן בלתי חוקי, פוגעני, משמיץ, מטעה, מסוכן, מפר זכויות, מפר פרטיות, מסחרי לא מורשה, מאיים, גס, בוטה, או כזה העלול לחשוף את מפעיל האתר לאחריות משפטית.
8.3. מפעיל האתר רשאי, אך אינו חייב, לבדוק, לערוך, למחוק, להסתיר, לחסום, לדחות או להסיר כל תוכן של משתמש, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
8.4. פרסום תוכן משתמש באתר אינו מהווה אישור, המלצה, אימות, אחריות, או אימוץ מטעם מפעיל האתר.
8.5. המשתמש שנותן תגובה או מעלה תוכן מעניק למפעיל האתר רישיון בלתי חוזר, עולמי, חינמי, לא בלעדי וללא הגבלת זמן לעשות בו שימוש, להציגו, לשכפל אותו, לעבד אותו, לפרסם אותו, לשלבו בשיווק ובקידום, והכל בכפוף לדין.
9.1. המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים, ויכללו מע"מ אם הדין מחייב זאת, אלא אם צוין אחרת במפורש.
9.2. מפעיל האתר רשאי לשנות מחירים, מבצעים, דמי משלוח, תנאי רכישה, תיאורי מוצרים, תכונות בעלי חיים, זמינות ותוכן מסחרי בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
9.3. הצגת מוצר או בעל חיים באתר אינה מהווה התחייבות לזמינותו, לאספקתו, למחירו, להתאמתו, לטיבו או למועד מסירתו.
9.4. ייתכנו טעויות סופר, טעויות מחיר, טעויות מלאי, טעויות תיאור, טעויות סימון, טעויות טכניות, טעויות הקלדה, תקלות מערכת, או פערים בין המוצג באתר לבין המציאות. טעות כאמור לא תחייב את מפעיל האתר.
9.5. תמונות, סרטונים, מפרטים, סימונים, מין, גיל, צבע, משקל, גודל, מאפיינים התנהגותיים, מאפייני גידול, זמינות, או כל תיאור אחר של בעל חיים או מוצר, נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו פערים בינם לבין המוצר או בעל החיים בפועל.
9.6. מכירת בעלי חיים, ככל שתתבצע, כפופה לדין החל, לזמינות, ליכולת אספקה, לתנאים רגולטוריים, לשיקול דעת מפעיל האתר או הצד המספק, וליכולת לוודא כי הרוכש מתאים ומסוגל להחזיק בהם כחוק ובאופן ראוי.
10.1. הזמנה באתר תתבצע לאחר הזנת כל הפרטים הנדרשים, באופן מלא, נכון ומדויק.
10.2. מפעיל האתר רשאי לדרוש אימות זהות, אימות גיל, אימות כתובת, אימות תשלום, מסמכים, הצהרות נוספות, או כל אישור אחר כתנאי להשלמת הזמנה.
10.3. קליטת הזמנה במערכת או משלוח הודעת אישור אוטומטית אינם מהווים אישור סופי לעסקה.
10.4. עסקה תאושר סופית רק לאחר בדיקת פרטי התשלום, בדיקת זמינות, בדיקת אפשרות אספקה, בדיקות מניעת הונאה, ואישור סופי של מפעיל האתר או מי מטעמו.
10.5. מפעיל האתר רשאי לבטל, לדחות, לפצל או שלא לאשר הזמנה מכל סיבה שהיא, לרבות חשד להונאה, חוסר זמינות, קושי לוגיסטי, תקלה טכנית, תמחור שגוי, בעיית מלאי, סיכון משפטי, או כל שיקול סביר אחר.
10.6. במקרה של ביטול הזמנה לפני אספקה, יושב למשתמש כל סכום ששולם, ככל ששולם, ולא תהיה לו כל טענה נוספת בכפוף לדין.
11.1. התשלום באתר יתבצע באמצעים שיופיעו באתר מעת לעת, לרבות כרטיסי אשראי, אמצעי תשלום דיגיטליים, ארנקים אלקטרוניים או מערכות סליקה חיצוניות.
11.2. השימוש במערכות סליקה של צדדים שלישיים כפוף גם לתנאיהם ולהוראותיהם.
11.3. מפעיל האתר אינו אחראי לפעילות מערכות הסליקה, לזמינותן, לאבטחתן, לתקינותן או להחלטתן לאשר או לדחות עסקה.
11.4. פרטי התשלום אינם נשמרים בשרתי האתר, אלא אם נאמר אחרת במפורש.
12.1. אין באתר התחייבות לזמני אספקה.
12.2. כל זמן אספקה שיוצג באתר, ייאמר בשיחה, ייכתב בהתכתבות, או יופיע בכל מקום אחר, הוא הערכה בלבד ואינו מחייב.
12.3. אספקה עשויה להתבצע על ידי ספקים חיצוניים, מחסן, חברת משלוחים, מגדל, צד שלישי, או באמצעות מנגנון לוגיסטי שייבחר מעת לעת.
12.4. מפעיל האתר לא יישא באחריות לכל עיכוב, דחייה, כשל, אובדן, פגם, שבירה, תמותה, שינוי מצב, אי מסירה, חוסר התאמה, שיבוש, קושי לוגיסטי, ביטול מסירה, או כל אירוע אחר הקשור למשלוח, לאספקה, להובלה, להחזקת בעל חיים או למסירתו.
12.5. איחור או אי אספקה עקב כוח עליון, מזג אוויר, עומס, מצב ביטחוני, שביתה, תקלה מערכתית, תקלה לוגיסטית, מחסור, סגרים, פעולות רשויות, בעיה אצל ספק, בעיה אצל שליח, מסירת פרטים לא נכונים, היעדר זמינות לקבל משלוח, או כל נסיבה שאינה בשליטתו הסבירה של מפעיל האתר, לא ייחשבו להפרה מצד מפעיל האתר.
12.6. אם הזמנה לא נמסרה עקב פרטים שגויים, חוסר זמינות, סירוב לקבל משלוח, אי מענה, היעדרות, או כל סיבה הקשורה במשתמש, המשתמש יישא בעלויות נוספות של טיפול, שילוח, החזרה, אחסנה, מסירה חוזרת וכל עלות נלווית.
13.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם לדין הישראלי החל בלבד. במכר מרחוק, קיימת במקרים רבים זכות ביטול תוך 14 ימים, ודמי ביטול עשויים להיות עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך, בכפוף לחריגים שבדין.
13.2. בקשת ביטול תישלח בכתב בלבד לכתובת itamarsnakes@gmail.com ותכלול שם מלא, מספר הזמנה, מספר טלפון ופרטי המוצר או השירות.
13.3. ככל שהדין מאפשר גביית דמי ביטול, הם ייגבו בהתאם לדין.
13.4. לא תתאפשר החזרה, החלפה או ביטול של מוצרים, בעלי חיים או עסקאות במקרים המוחרגים על פי דין, או במקרים שבהם המוצר נפגם, נפתח, נעשה בו שימוש, הוחזק באופן לא תקין, הותאם אישית, נפגע מטעמי היגיינה, או בכל מקרה אחר שהדין מאפשר בו חריג.
13.5. בעל חיים, מטבעו, אינו מוצר מדף רגיל, ועצם מסירתו, החזקתו, טיפולו, העברתו, התאקלמותו, מצבו הבריאותי לאחר המסירה, תגובתו לסביבה חדשה, תנאי גידולו אצל הרוכש, או כל נזק או תמותה לאחר המסירה, אינם באחריות מפעיל האתר, ככל שהדין מאפשר זאת.
13.6. החזר כספי, אם יינתן, יבוצע באמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, או בדרך אחרת לפי הדין והנסיבות.
14.1. האחריות למוצרים היא על פי הדין החל בלבד, אלא אם ניתנה אחריות מפורשת ובכתב לגבי מוצר מסוים.
14.2. מפעיל האתר אינו יצרן, ולא תמיד הוא מחזיק במלאי, בודק, מרכיב, מתקין, מגדל, מייבא, אורז או משלח בעצמו את המוצר או בעל החיים.
14.3. כל שימוש במוצר, ציוד, אביזר, מתקן, תאורה, חימום, מצע, קופסה, כלוב, טרריום, מזון, תוסף, ציוד חשמלי, או כל רכיב אחר, נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
14.4. המשתמש אחראי לבדוק התאמה, חוקיות, בטיחות, הוראות שימוש, מגבלות, תנאי גידול, תנאי אחסון, הוראות תחזוקה, והאם המוצר מתאים לבעל החיים, לאדם או למטרה המבוקשת.
14.5. בכל הנוגע לבעלי חיים, המשתמש אחראי לבדיקת חוקיות ההחזקה, רישיונות אם נדרשים, בדיקות וטרינריות, תנאי שינוע, תנאי שיכון, תנאי רבייה, התאמה לילדים, התאמה לבית, התאמה לבעלי חיים אחרים, ולהשלכות הבטיחותיות, התברואתיות והמעשיות של החזקתם.
14.6. ככל שהדין מאפשר זאת, מפעיל האתר לא יישא באחריות לכל נזק, תמותה, מחלה, הידבקות, נשיכה, הכשה, פציעה, תגובה התנהגותית, בריחה, רבייה, אובדן, או כל תוצאה אחרת הנוגעת לבעל חיים שנרכש, שווק או סופק באמצעות האתר.
15.1. המשתמש מסכים כי אם מסר את פרטיו באתר, ייתכן שיקבל הודעות תפעוליות בנוגע לחשבון, הזמנה, אספקה, בירורים, אבטחה, שירות ועדכונים מערכתיים.
15.2. דיוור שיווקי, דברי פרסומת, הודעות מבצע, הודעות מכירה, מסרונים, הודעות WhatsApp, הודעות דוא"ל ופניות שיווקיות יישלחו בהתאם לדין החל ובכפוף להסכמות הנדרשות. הדין בישראל מחייב בדרך כלל הסכמה מראש למשלוח דברי פרסומת באמצעים מסוימים, וכן אפשרות להסרה.
15.3. המשתמש רשאי לבקש הסרה מקבלת דברי פרסומת בהתאם לפרטי ההסרה שיופיעו בהודעות או באמצעות פנייה לאתר.
15.4. הסרה מדיוור שיווקי לא תבטל שליחת הודעות תפעוליות, שירותיות או משפטיות הנדרשות לצורך תפעול החשבון, העסקה או הקשר עם המשתמש.
16.1. השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
16.2. מפעיל האתר רשאי לאסוף מידע אישי, מידע טכני ומידע מסחרי הנמסר על ידי המשתמש או נאסף עקב השימוש באתר, לצורך תפעול האתר, הזמנות, שירות לקוחות, אבטחת מידע, מניעת הונאה, ניתוח, שיווק, שיפור שירות, גבייה, תיעוד והגנה משפטית.
16.3. בישראל חלים דיני פרטיות ואבטחת מידע, ובכלל זה חובות מהותיות על בעלי מאגרי מידע ומעבדי מידע. תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות עדכן את ההסדר, בין היתר בנוגע לצמצום חובת רישום מאגרים, הרחבת חובות מהותיות ועיצומים.
16.4. מפעיל האתר נוקט אמצעים סבירים לאבטחת המידע, אך אינו יכול להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות, פריצות, דליפות, אובדן מידע, גניבת נתונים, מחיקה, שיבוש, השבתה, שימוש לא מורשה או מתקפות סייבר.
16.5. ככל שהדין מאפשר זאת, המשתמש מוותר על כל טענה, תביעה או דרישה נגד מפעיל האתר בגין אירוע אבטחת מידע, חדירה, תקלה או שימוש לא מורשה, ובלבד שננקטו אמצעים סבירים בנסיבות העניין.
17.1. האתר עשוי לכלול קישורים, הטמעות, המלצות, הפניות, פרסומים, תוספים ושירותים של צדדים שלישיים.
17.2. מפעיל האתר אינו אחראי לתוכן, לאמינות, לחוקיות, לנגישות, למדיניות הפרטיות, לזמינות, למוצרים או לשירותים של צדדים שלישיים.
17.3. כל שימוש באתר חיצוני או בשירות צד שלישי נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
18.1. כל הזכויות באתר ובתכניו שמורות למפעיל האתר או לבעלי הזכויות שהתירו שימוש בהם.
18.2. אין להעתיק, לשכפל, לשמור, להפיץ, לפרסם, להציג, לתרגם, לעבד, לשכתב, לכרות מידע, לבצע scraping, לבצע crawling, להשתמש בכלי AI לצורך בליעה, אימון, שכתוב, שכפול, הפצה או יצירת תוכן נגזר, או לעשות כל שימוש אחר בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא הסכמה מראש ובכתב.
18.3. האיסור חל על טקסטים, תמונות, סרטונים, מאמרים, מדריכים, תיאורי מוצרים, עיצוב, קוד, לוגו, סמלים, נתונים, פוסטים, תגובות שנערכו, מבנה האתר, קטלוגים, מסמכים, והצגה מסחרית מכל סוג.
18.4. כל שימוש לא מורשה ייחשב כהפרת זכויות ויאפשר למפעיל האתר לנקוט כל סעד חוקי.
19.1. מפעיל האתר פועל להנגשת האתר בהתאם לדין החל ובהתאם לאפשרויות הטכנולוגיות והעסקיות הסבירות.
19.2. אתרי שירות ומסחר בישראל נדרשים לעמוד בהוראות הנגישות החלות עליהם, ונוהג מקובל הוא לפרסם הצהרת נגישות ולפעול לפי ת"י 5568 ברמה AA.
19.3. למרות המאמצים, ייתכן שחלקים מהאתר, תכנים ישנים, מסמכים, תוספים, כלי צד ג' או רכיבים מסוימים לא יהיו נגישים במלואם בכל זמן נתון.
19.4. המשתמש מתחייב לפנות תחילה למפעיל האתר בכל טענה בנושא נגישות, ולאפשר זמן סביר לבדיקה, תיקון ומתן פתרון סביר, לפני כל נקיטת הליך.
20.1. השימוש באתר, בתכניו, במוצרים, בבעלי החיים, בשירותים, באזור האישי, בתגובות, בדיוור, במידע החינמי, בטפסים ובכל פונקציה אחרת באתר, נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
20.2. ככל שהדין מאפשר זאת, מפעיל האתר, עובדיו, נציגיו, שלוחיו, ספקיו, המחסנים, השותפים, הקבלנים, המפתחים, מפעילי המערכת, יועציו וכל מי מטעמו, לא יישאו באחריות לכל נזק, אובדן, הוצאה, הפסד, ירידת ערך, פגיעה, קנס, תשלום או חבות מכל סוג, ישירים או עקיפים, מיוחדים, תוצאתיים, ממוניים או לא ממוניים, שנגרמו למשתמש או לצד שלישי.
20.3. מבלי לגרוע מכלליות האמור, לא תחול אחריות בגין:
א. הסתמכות על מידע או תוכן באתר
ב. טעות בזיהוי נחש, זוחל או בעל חיים
ג. פגיעה פיזית, הכשה, נשיכה, פציעה, פחד, טראומה או כל נזק גוף
ד. כשל במוצר, אי התאמה, התקנה שגויה, שימוש לא נכון או נזק תפעולי
ה. עיכוב או אי אספקה
ו. פעולה או מחדל של ספק, מחסן, מגדל, שליח, חברת סליקה, או צד שלישי
ז. פריצה, דליפת מידע, תקלה טכנית, השבתה, אובדן נתונים או כשל תוכנה
ח. תגובות גולשים, תוכן משתמשים, קישורים חיצוניים או שירותים של צד שלישי
ט. בריאות, מצב, איכות, התאקלמות, התנהגות, תמותה או התאמה של בעל חיים
20.4. ככל שבית משפט מוסמך יקבע בכל זאת כי מוטלת על מפעיל האתר אחריות, אחריותו המצטברת המרבית לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש בפועל בגין העסקה הרלוונטית, ואם לא שולם סכום כלשהו, לא תעלה על 100 ש"ח, ככל שהדין מאפשר זאת.
21.1. המשתמש מתחייב לשפות, לפצות ולהגן על מפעיל האתר, עובדיו, נציגיו, שלוחיו, ספקיו וכל מי מטעמו, מיד עם דרישה ראשונה, בגין כל נזק, הוצאה, חבות, דרישה, תביעה, פסק דין, קנס, הפסד, תשלום, הוצאות משפט ושכר טרחת עו"ד, הנובעים מאחד מאלה:
א. הפרת התקנון
ב. הפרת דין
ג. שימוש אסור או רשלני באתר
ד. הסתמכות פסולה על מידע באתר
ה. העלאת תוכן אסור
ו. רכישה, החזקה, טיפול, שימוש, מכירה, שיווק, שינוע או החזרה של בעל חיים או מוצר
ז. פגיעה בצד שלישי
ח. כל מצג, הצהרה, תוכן או פרט שגוי שמסר המשתמש
22.1. על השימוש באתר ועל תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
22.2. סמכות השיפוט המקומית הבלעדית בכל עניין הנובע מהאתר או הקשור אליו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, בכפוף לכל הוראת דין קוגנטית שלא ניתן להתנות עליה.
איתמר אריאלי
עוסק מורשה 308532803
יצחק שדה 11, אזור
itamarsnakes@gmail.com
050-6060170
מדיניות פרטיות
לאתר לוכד נחשים איתמר אריאלי
1.1. מדיניות זו מסבירה כיצד האתר אוסף, משתמש, שומר, מעבד ומוסר מידע אישי וטכני.
1.2. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
1.3. אם אינך מסכים למדיניות זו, עליך להימנע מהשימוש באתר.
2.1. מידע שהמשתמש מוסר ביוזמתו, לרבות שם, טלפון, דוא"ל, כתובת, פרטי הזמנה, תכני פניות, תגובות, הודעות, תמונות, מסמכים, פרטי חשבון משתמש, ופרטים הנמסרים במסגרת רכישה, רישום, אזור אישי, טפסים, SMS, WhatsApp, טלפון או דוא"ל.
2.2. מידע טכני ואנליטי, לרבות כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, מערכת הפעלה, מזהים, מיקום משוער, זמני גלישה, מקור הגעה, עמודים נצפים, הרגלי שימוש, נתוני Cookies, נתוני התחברות, סטטוס הזמנה, פרטי מערכת ונתונים סטטיסטיים.
2.3. מידע המתקבל מצדדים שלישיים, לרבות מספקי סליקה, מערכות אנליטיקה, מערכות דיוור, תוספים, ספקי אחסון, רשתות חברתיות, שירותי פרסום, מערכות CRM, מערכות אבטחה, חברות שילוח, מחסנים וספקים.
3.1. תפעול האתר, פתיחת חשבונות משתמש, ניהול אזור אישי, עיבוד הזמנות, טיפול בפניות, שירות לקוחות, גבייה ותיעוד.
3.2. ניתוח, מדידה, שיפור השירות, אופטימיזציה של חוויית המשתמש, שיפור תכנים, התאמת הצעות ומניעת הונאה.
3.3. אבטחת מידע, איתור תקלות, ניהול סיכונים, בירור מחלוקות, והגנה על זכויות האתר.
3.4. שליחת הודעות שירותיות, תפעוליות, אבטחתיות ומשפטיות.
3.5. שליחת דיוור שיווקי, מבצעים, עדכונים והצעות, בכפוף לדין ולהסכמות הנדרשות. בישראל, שיגור דברי פרסומת במייל, SMS ואמצעים דומים כפוף בדרך כלל להסכמה מראש ולאפשרות הסרה.
4.1. האתר עשוי להשתמש ב-Cookies, פיקסלים, תגיות, SDK, כלים אנליטיים, כלי מדידה, כלי פרסום, כלי שיווק חוזר, תוספים וכלים נוספים.
4.2. כלים אלה עשויים להיות מופעלים על ידי האתר או על ידי צדדים שלישיים.
4.3. הכלים משמשים, בין היתר, להפעלת האתר, מדידת ביצועים, התאמה אישית, שיווק, מניעת הונאה, אבטחה, ניתוח תנועה וזיהוי דפוסי שימוש.
4.4. חסימת Cookies בדפדפן עלולה לפגוע בפעילות חלקית או מלאה של האתר.
5.1. האתר לא ימכור מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים כעסק של סחר במידע, אלא אם תינתן הסכמה מפורשת או אם הדין יחייב זאת.
5.2. האתר רשאי להעביר מידע לצדדים שלישיים לצורך תפעול, לרבות לחברות סליקה, ספקי תוכנה, ספקי ענן, ספקי אחסון, ספקי אבטחה, ספקי אנליטיקה, ספקי דיוור, ספקי פרסום, מחסנים, ספקים, שליחים, עורכי דין, רואי חשבון ויועצים מקצועיים.
5.3. האתר רשאי למסור מידע אם יידרש לכך לפי דין, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויותיו, על בטיחותו, על בטיחות המשתמשים, או לצורך בירור מחלוקת.
6.1. מסירת פרטים באתר עשויה לשמש גם לצורך יצירת קשר מסחרי ושיווקי, בכפוף להסכמה הנדרשת לפי דין.
6.2. המשתמש רשאי לבקש הסרה מדיוור שיווקי בכל עת באמצעות קישור הסרה, הודעת השבה, או פנייה לאתר.
6.3. הסרה מדיוור שיווקי לא תבטל שליחת הודעות שירותיות, תפעוליות, אבטחתיות או משפטיות.
7.1. בישראל קיימות חובות מהותיות בדיני הגנת הפרטיות ואבטחת מידע, והאתר פועל לנקוט אמצעים סבירים בהתאם לאופי הפעילות והמידע.
7.2. עם זאת, אין מערכת מאובטחת לחלוטין, ולא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות, פריצות, דליפות, שימוש לא מורשה, גניבת מידע, מחיקה, אובדן, השבתה או כשלי סייבר.
7.3. ככל שהדין מאפשר זאת, האתר לא יישא באחריות לנזק שייגרם עקב אירועי אבטחת מידע שאינם תוצאה של הפרה שהדין אינו מאפשר לפטור ממנה.
8.1. בכפוף לדין החל, משתמש רשאי לבקש לעיין במידע אישי אודותיו, לבקש תיקון מידע שגוי, ולעתים לבקש מחיקה או הגבלה, במידה שהדין מאפשר. דיני הפרטיות בישראל עודכנו בתיקון 13, בין היתר בהיבטי חובות מהותיות ואכיפה.
8.2. פניות בנושא פרטיות ניתן לשלוח ל: itamarsnakes@gmail.com
9.1. האתר ישמור מידע למשך הזמן הנדרש באופן סביר לצורך תפעול, שירות, הנהלת חשבונות, בירור תלונות, עמידה בדרישות דין, ניהול מחלוקות והגנה משפטית.
9.2. גם לאחר בקשת מחיקה, מידע מסוים עשוי להישמר לצורכי תיעוד, גבייה, אבטחה, ציות לדין או התגוננות משפטית.
10.1. המשתמש אחראי שלא למסור מידע של צדדים שלישיים ללא הרשאה כדין.
10.2. המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי הגישה שלו.
10.3. המשתמש מסכים כי כל שימוש באתר כפוף גם לסיכוני תקשורת ואינטרנט שאינם בשליטת האתר.
מדיניות משלוחים, ביטולים והחזרות
1.1. מדיניות זו חלה על רכישות מהחנות באתר.
1.2. בנוסף למדיניות זו חלים גם תקנון האתר והדין החל.
2.1. האתר אינו מתחייב לזמני אספקה.
2.2. כל זמן אספקה שיופיע באתר או שיימסר ללקוח הוא הערכה בלבד.
2.3. מוצרים עשויים להישלח, להימסר, להיות מוכנים או להיות מסופקים על ידי מחסן, ספק, חברת שילוח, צד שלישי או גורם לוגיסטי חיצוני, כפי שייבחר מעת לעת.
2.4. האתר אינו מתחייב לשיטת משלוח מסוימת, למועד מסוים, למסירה אישית, למסירה ליישוב מסוים, או להובלה בתנאים מסוימים.
2.5. עיכוב, כשל, ביטול, נזק, אובדן, שבירה, חוסר, שינוי אריזה, שינוי ספק, איחור, אי מסירה או קושי לוגיסטי לא ייחשבו להפרה מצד האתר, ככל שהדין מאפשר זאת.
3.1. דמי משלוח, ככל שיחולו, יוצגו בעת ההזמנה או יימסרו ללקוח לפני אישור העסקה.
3.2. האתר רשאי לעדכן דמי משלוח בכל עת.
4.1. האחריות למסירת פרטים נכונים, מלאים ומדויקים לצורך שילוח, מסירה, יצירת קשר ותיאום מוטלת על הלקוח בלבד.
4.2. אם מסירה נכשלה עקב פרטים שגויים, חוסר זמינות, אי מענה, סירוב לקבל, או כל מחדל של הלקוח, הלקוח יישא בכל העלויות הנוספות הכרוכות בכך.
5.1. ביטול עסקה יבוצע לפי הוראות הדין בלבד.
5.2. במכר מרחוק, זכות הביטול והחיובים החלים עליה נקבעים בדין, ובין היתר קיימים במקרים רבים 14 ימים ודמי ביטול של עד 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך, בכפוף לחריגים.
5.3. בקשת ביטול תישלח בכתב לכתובת itamarsnakes@gmail.com בצירוף פרטי הרוכש והעסקה.
5.4. ככל שהדין מאפשר גביית דמי ביטול או מניעת ביטול בקטגוריות מסוימות, האתר יפעל בהתאם לדין.
6.1. החזרת מוצר תתבצע בהתאם לדין ובהתאם למצב המוצר.
6.2. מוצר יוחזר ככל שניתן במצב תקין, שלם, ללא פגיעה, ובצירוף הוכחת רכישה.
6.3. מוצרים מסוימים עשויים שלא להיות ניתנים להחזרה או לביטול, בהתאם לדין ולנסיבות.
7.1. בכל הנוגע לבעלי חיים, המשתמש מצהיר כי בדק מראש את החוקיות, האחריות, תנאי ההחזקה, תנאי ההובלה, תנאי הקליטה והמשמעויות הטיפוליות.
7.2. לאחר מסירת בעל החיים, האחריות המעשית, התפעולית והטיפולית עוברת לרוכש, ככל שהדין מאפשר זאת.
7.3. האתר אינו מתחייב להתאקלמות, לבריאות עתידית, לאופי, להתנהגות, לתוחלת חיים, לתוצאה רבייתית, לצבע עתידי, למין ודאי, או לכל תכונה עתידית אחרת של בעל החיים, ככל שהדין מאפשר זאת.
הצהרת נגישות
לאתר לוכד נחשים איתמר אריאלי
אנו רואים חשיבות רבה בהנגשת האתר לאנשים עם מוגבלות ופועלים לשפר את הנגישות באתר ככל האפשר.
לפי ההסדרים הנהוגים בישראל, אתרי שירות ומסחר החייבים בנגישות נדרשים לפעול לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ולהתאים את האתר לפי ת"י 5568, המבוסס על עקרונות WCAG, וכן לפרסם הצהרת נגישות.
האתר שואף, ככל הניתן ובהתאם ליכולות הטכנולוגיות, לאפשר בין היתר:
ניווט תקין יחסית במקלדת
מבנה כותרות היררכי
תצוגה ברורה וקריאה
התאמה למסכים שונים
שימוש חלופי בטקסטים ובתמונות במידת האפשר
שיפור נגישות טפסים, קישורים ורכיבים מרכזיים
עם זאת, ייתכן שחלקים מסוימים באתר עדיין אינם נגישים במלואם, במיוחד כאשר מדובר בתוספים, רכיבי צד ג', מסמכים, תכנים ישנים, מערכות חיצוניות, רכיבי סליקה, או רכיבים שהנגישות שלהם אינה בשליטה מלאה של מפעיל האתר.
אם נתקלת בקושי נגישות, ניתן לפנות אלינו כדי שנבדוק את העניין ונפעל למתן מענה סביר:
שם הגורם האחראי לנגישות: איתמר אריאלי
טלפון: 050-6060170
דוא"ל: itamarsnakes@gmail.com
כתובת: יצחק שדה 11, אזור
בפנייה בנושא נגישות רצוי לציין:
תיאור הבעיה
כתובת העמוד
סוג המכשיר והדפדפן
פעולה שניסית לבצע
דרך נוחה לחזור אליך
מובהר כי האתר פועל בתום לב ובמאמץ מתמשך לשיפור הנגישות, וכי כל פנייה בנושא תיבדק בתוך זמן סביר. אנו מבקשים לאפשר לנו הזדמנות אמיתית לתקן או להציע חלופה מתאימה לפני נקיטת כל הליך.
כתב ויתור אחריות מקצועי
האתר כולל מידע חינמי, מאמרים, מדריכים, בלוגים, תמונות, תשובות, הסברים, תוכן מקצועי-לכאורה, זיהויים, המלצות ותכנים נוספים בתחומי נחשים, זוחלים, בעלי חיים, גידול, זיהוי, לכידה, ציוד, בטיחות ותחומים משיקים.
כל התוכן מוצג לצורכי מידע כללי בלבד.
אין לראות במידע זה:
ייעוץ מקצועי
ייעוץ בטיחותי
ייעוץ וטרינרי
ייעוץ רפואי
ייעוץ משפטי
הוראה מעשית מחייבת
תחליף לבדיקה פרטנית של איש מקצוע מוסמך
ייתכנו באתר טעויות, אי דיוקים, מידע חסר, מידע שאינו מעודכן, תיאורים חלקיים, שגיאות זיהוי או מידע שאינו מתאים למקרה מסוים.
זיהוי נחש, זוחל או בעל חיים לפי תמונה, תיאור, צבע, גודל, דפוס או אזור גיאוגרפי עלול להיות שגוי.
אין לבצע פעולה בשטח, אין לגעת, אין ללכוד, אין להזיז, אין לטפל, אין לגדל, ואין להסתמך על המידע באתר לבדו.
כל פעולה הנעשית בעקבות תוכן האתר נעשית על אחריות המשתמש בלבד.
ככל שהדין מאפשר זאת, מפעיל האתר לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, נזק גוף, נזק לרכוש, נזק לבעל חיים, הפסד כספי, הוצאה או כל תוצאה אחרת, עקב שימוש במידע, הסתמכות עליו, או ביצוע פעולה בעקבותיו.
זכויות יוצרים ואיסור העתקה
כל הזכויות באתר לוכד נחשים איתמר אריאלי שמורות לאיתמר אריאלי ו/או לבעלי הזכויות שהתירו שימוש כדין.
אין להעתיק, לשכפל, לצלם מסך לצורך שימוש מסחרי, להפיץ, לפרסם מחדש, לתרגם, לשכתב, להקליט, לאנדקס, לכרות מידע, לבצע scraping, לבצע crawling, לשלב במאגר, להזין למערכות בינה מלאכותית, לעשות שימוש לאימון מודלים, או ליצור יצירות נגזרות מכל חלק באתר ללא אישור מראש ובכתב.
האיסור חל, בין היתר, על:
מאמרים
בלוגים
מדריכים
שאלות ותשובות
תיאורי מוצרים
תמונות
סרטונים
גרפיקה
לוגו
עיצוב האתר
מבנה האתר
אזור אישי
תגובות שנערכו או שולבו באתר
קבצים, מסמכים וקטלוגים
שימוש לא מורשה יהווה הפרה של זכויות קניין רוחני ויאפשר נקיטת הליכים משפטיים.
בקופה:
אני מאשר/ת כי קראתי את תקנון האתר, מדיניות הפרטיות, מדיניות המשלוחים, הביטולים וההחזרות, הצהרת הנגישות וכתב ויתור האחריות, ואני מסכים/ה להם.
ברישום לאזור אישי:
אני מאשר/ת פתיחת חשבון משתמש, שמירת פרטיי בהתאם למדיניות הפרטיות, וקבלת הודעות תפעוליות בקשר לחשבון ולהזמנות.
בהרשמה לדיוור:
אני מאשר/ת קבלת דברי פרסומת, עדכונים ומבצעים בדוא"ל, SMS ו/או WhatsApp, וידוע לי שאוכל להסיר את עצמי בכל עת.
